ISO9001:2015质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001:2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。其主要内容如下:

　　培训对象包括:

　　1、主管领导、部门领导、质量\质品管理等从业人员;

　　2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等;

　　3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

　　培训目标及收获:

　　1、正确理解和运用质量管理体系标准知识

　　2、掌握内部审核基本技能及方法

　　3、了解体系审核基本流程

　　4、提升质量管理效能及专业素质。

　　▲通过培训，您可以做到:

　　掌握审核标准的要求与应用;

　　编制审核计划;

　　编制检查表;

　　判断不合格项;

　　评价质量体系;

　　编写审核报告;

　　验证纠正措施;

　　主持首末次会议

　　培训内容(包括但不仅限于):

　　开篇 基本知识

　　ISO9001:2015标准中的新七大质量管理原则;

　　风险如何识别、评价与处置

　　推行ISO9001:2015认证的意义;

　　过程方法;

　　第一单元 ISO9001:2015质量管理体系标准的理解与实施

　　组织环境--

　　理解组织及其环境

　　理解相关方的需求和期望

　　确定质量管理体系的范围

　　质量管理体系及其过程

　　领导作用--

　　领导作用和承诺; 方针; 组织的岗位、职责和权限

　　策划--

　　风险和机遇和应对措施

　　质量目标及其实施的计划

　　变更的策划

　　支持--

　　资源、能力、意识、沟通

　　形成文件的信息

　　运行--

　　运行的策划和控制

　　产品和服务的要求

　　产品和服务的设计和开发

　　外部提供过程、产品和服务的控制

　　生产和服务提供

　　产品和服务的放行

　　不合格输出的控制

　　绩效评价--

　　监视、测量、分析和评价

　　内部审核

　　管理评审

　　持续改进--

　　不合格和纠正措施

　　持续改进

　　第二单元 内部审核技巧与方法

　　审核概述--

　　审核类型;内部审核的特点;内部审核的准则、范围、频次和方法

　　内部审核的准备--

　　内部审核策划; 内部审核实施计划;组建审核组;编制“检查表”

　　现场审核--

　　首次会议;审核中的沟通技巧;信息收集与验证;审核发现;不合格报告;末次会议;内部审核报告

　　后续跟踪及持续改进--

　　纠正措施;预防措施;持续改进

　　内审员的审核方法和技巧--

　　内审员的正确工作方法;审核的方法;审核的技巧